Livraison et frais d'expédition

La compagnie maritime

Nous livrons avec DHL, une société de Deutsche Post.

Les livraisons ne sont possibles qu'aux adresses de livraison en Allemagne, en Europe et en Suisse.
La livraison s'effectue exclusivement avec DHL. La livraison aux stations d'emballage est également possible en option.

Tarifs

Les prix indiqués sur les pages des produits comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des différents articles. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les fautes de frappe.

Échelonnement équitable des frais de port et d'emballage pour tous les articles. Le poids total de tous les articles à la fin du processus de commande compte:

L'ensemble du panier est pris en compte lors de la détermination du prix d'expédition. Vous serez informé du montant exact des frais d'expédition pendant le processus de commande, aussi bien ici sur l'article que dans le panier et à la fin de la commande. Le type d'expédition est toujours déterminé par l'article dans le panier avec les frais d'expédition les plus élevés et le poids total du panier.

Si le poids total déterminé à la fin du processus de commande dépasse le poids maximum de 31,50 kg, la livraison est effectuée dans plusieurs unités d'emballage individuelles.

Frais d'expédition Allemagne (DE)

En plus des prix indiqués, nous facturons des articles d'un poids total supérieur à 31,5 kg 39,90 € forfaitaire en Allemagne.

Note : Les articles auxquels cette restriction s'applique déjà en raison de leur poids individuel sont marqués "supplément pour marchandises encombrantes" dans la description succincte du produit.
 
A partir de 750,00 € la livraison en Allemagne est gratuite.

Frais d'expédition EUROPA (hors DE)

En plus des prix indiqués, nous facturons des articles d'un poids total supérieur à 31,5 kg forfaitaire 66,00 €.

Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, aucune expédition de marchandises encombrantes ne peut être proposée.

Frais de port SUISSE (CH)

En plus des prix indiqués, nous facturons un forfait de 91,00 € pour les articles d'un poids total supérieur à 31,5 kg.

Pour les livraisons en Suisse, aucune expédition de marchandises encombrantes ne peut être proposée.

Frais d'expédition pour les autres pays, veuillez vous renseigner !

Retours

Vous avez changé d'avis et ne voulez pas accepter la marchandise ? Il vous suffit de vous conformer à nos conditions de révocation, qui sont liées ici. Les frais directs de retour sont à votre charge.

Évitez de renvoyer des colis non affranchis, sinon nous devrons vous facturer des frais supplémentaires pour le retour impayé.

Retourne à :
DorMic-systems, Willbecker Busch 55, D-40699 Erkrath, Allemagne

 
Droit de résiliation

Pour tous les articles, vous disposez d'un droit de rétractation complet dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Réserve de propriété
La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

Lieu de juridiction
Le for juridique pour la livraison et le paiement est Erkrath.

Colis DHL

Nos envois sont expédiés par DHL sous forme de colis. La livraison avec DHL Paket se fait du lundi au vendredi.
Nous ne proposons pas d'expédition par nom de famille.

Les colis sont livrés après réception du paiement par DHL avec suivi de commande et livraison sans signature. Si vous préférez recevoir un envoi DHL par courrier recommandé, il y aura des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter si vous souhaitez choisir ce mode de livraison.

Nous vous enverrons un lien de suivi de commande quel que soit le mode de livraison choisi.
Le colis n'est toujours pas arrivé après plusieurs jours et n'a pas été livré à vos voisins ?

Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions retrouver le colis au moyen d'une demande de recherche et vous l'envoyer à nouveau si l'article est encore disponible dans la taille souhaitée. Ecrivez-nous un e-mail ou appelez-nous simplement au +49 (02104) 833 68 40.


Dommages de transport
Si la livraison présente déjà des dommages externes à la livraison (carton déchiré ouvert, endommagé et éventuellement emballé sous film), veuillez nous contacter directement : +49 (02104) 833 6840.